期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

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  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2004年第05期

住院病人医疗服务满意度调查分析

王萍

关键词:住院病人, 医疗, 服务满意度, 医院, 满意度调查, 专业人员, 服务人民, 群众满意, 护理质量, 管理人员, 管理环节, 奉献社会, 满意感, 宗旨, 医生, 卫生, 态度, 人群, 护士, 标准
摘要:医院满意度是指在一定的社会人群中对医院有满意感的人所占的比例[1].服务人民、奉献社会是医院的永恒宗旨,判断医院各方面工作的是非得失,要以人民群众满意方便为标准.病人满意度越来越受到卫生管理人员和专业人员的重视[2].为了了解住院病人对医生、护士、医疗、护理质量和管理环节的态度,2002年4月至2003年1月对同济医院住院病人进行满意度调查.