期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

首页>医学与社会杂志
  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2005年第11期

浅论运用冲突过程5阶段理论解决医患纠纷

张泽洪

关键词:运用, 冲突过程, 理论解, 组织行为学, 阶段模型, 阶段理论, 管理方法, 斯蒂芬, 罗宾斯, 理学家, 著作, 美国, 经典
摘要:冲突过程5阶段理论是美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯在其经典著作<组织行为学>中提出来的,他认为冲突就是一个过程,这个过程可划分为5个阶段,每个阶段都有其不同的特点,由此产生与之相适应的管理方法.这5阶段模型如下图所示: