期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

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  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2006年第09期

抓医疗服务质量,创良好医院形象

汪享桂;丁祥武

关键词:医疗服务质量, 医院形象, 服务形象, 社会经济效益, 质量管理, 员工形象, 因素构成, 无形资产, 设施设备, 良好形象, 环境形象, 核心因素, 中医疗, 就医, 患者
摘要:良好形象是医院的无形资产,它可以为医院带来巨大的社会经济效益.医院形象主要由医疗服务形象、员工形象、设施设备形象、就医环境形象等因素构成,其中医疗服务形象是影响医院形象的核心因素.因此,提高医疗服务质量,加强质量管理以满足患者及社会的需求,就成为树立医院形象的关键的工作.