期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

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  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2009年第12期

深圳市医院不同就医类型患者满意度及其影响因素

韩春艳;樊宏;严小红;卢祖洵

关键词:医院管理, 医疗服务, 满意度
摘要:目的:了解深圳市各医院不同就医类别患者对医疗服务的满意程度及其影响因素.方法:统计描述、回归分析.结果:住院患者的总体满意度得分高,其次为门诊患者,急诊患者总体满意度得分低;服务理念对门诊与急诊患者的总体满意度影响程度大,医疗费用对住院患者的总体满意度影响程度大.结论:深圳市各级医院不同就医类别的患者满意度及其影响因素均不尽相同,建议各级医院工作人员应针对不同就医类别的患者提供适宜的医疗服务.