期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

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  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2009年第05期

临床监查员对药物临床试验机构服务的满意度调查

吴建才;张文斌

关键词:药物临床试验机构, 服务现状, 满意度
摘要:目的:通过对临床监查员关于药物临床试验机构服务满意度的调查,探索影响满意度的主要因素.方法:运用描述性统计方法,对监查员的基本情况、机构服务满意度要素评价等进行研究;运用X2检验,二分类logistic回归,筛选对监查员总体满意度的主要影响因素.结果:工作效率、协调工作、质量控制、服务态度对整体满意度具有统计学意义.结论:药物临床试验机构应简化工作流程,提高工作效率;加强协调工作,改善服务态度;实行全程管理,提高服务水平,保证药物临床试验质量.