期刊简介
本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物，主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文，国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。
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首页>医学与社会杂志
- 杂志名称：医学与社会杂志
- 主管单位：中华人民共和国教育部
- 主办单位：华中科技大学同济医学院
- 国际刊号：1006-5563
- 国内刊号：42-1387/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
社区家庭医生责任制服务满意度调查分析
林汉利；林爱华
关键词：社区卫生服务, 家庭医生, 满意度
摘要：目的:了解居民对家庭医生服务的评价,及时调整健康管理策略,为制定家庭医生相关政策提供依据.方法:采取入户发放调查表和访谈形式,随机抽取己与家庭医生签约的居民900人,进行满意度调查,并就相关因素进行分析.结果:社区居民对家庭医生服务总体满意度为90.4％,居民对家庭医生的服务环境、服务态度、医疗收费、服务内容、技术水平满意度分别为91.2％、94.1％、98.2％、86.4％和82.1％.不同户籍、学历水平、经济状况的居民对服务内容和技术水平满意度有明显差异.社区卫生服务的可及性较好,分别有57.5％和65.7％的居民认为到社区健康服务中心看病方便,服务能满足需要.但家庭医生服务的利用率较低,仅9％居民生病首选家庭医生.结论:居民对家庭医生服务总体上是满意的,但要进一步提高满意度,还必须加大对家庭医生服务的宣传力度,提高居民的知晓率:配备充足的全科医师,完善服务内容,提高家庭医生整体素质和服务能力.应推行社区首诊制度,完善政府补偿机制和绩效考核机制.
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