期刊简介
本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物，主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文，国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。
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首页>医学与社会杂志
- 杂志名称：医学与社会杂志
- 主管单位：中华人民共和国教育部
- 主办单位：华中科技大学同济医学院
- 国际刊号：1006-5563
- 国内刊号：42-1387/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
北京市三甲医院医患沟通要素的认知差异及应对策略
于丽玲；王晓燕；梁立智；关丽征；宋晓霞；焦锋
关键词：医疗卫生服务, 医患关系, 沟通要素, 认知差异
摘要：目的:了解医务人员和患者对于医疗服务细节上的认知差异.方法:在5家三甲医院针对医务人员和患者实施问卷调查和结构式访谈.结果:双方对于医患关系持有较积极的认知,尤其患者认为较好的占66.2%,而对于患者的医疗服务需求、医患间言语沟通要素和非言语沟通要素的认知上则医患间均存在差异.结论:为实现以患者为中心的人文关怀,应针对医务人员提供沟通方式的培训,并辅之以医疗服务中沟通要素的精细化设计,以期建立和谐的医患关系.
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