期刊简介
本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物，主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文，国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。
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- 杂志名称：医学与社会杂志
- 主管单位：中华人民共和国教育部
- 主办单位：华中科技大学同济医学院
- 国际刊号：1006-5563
- 国内刊号：42-1387/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
2010-2013年上海市浦东新区卫生监督投诉举报情况分析
曹波；刘艳；张煜；苗嘉魁
关键词：卫生监督, 投诉举报, 查处情况
摘要：目的:研究卫生监督投诉举报查处情况,寻找查实率影响因素并分析原因.方法:从投诉举报处置流程、监管主体等视角,对浦东新区2010-2013年受理的投诉举报案件进行分析.结果:2010-2013年浦东新区共受理2123件投诉举报案件,主要以来电为主,占82.24%.其中医政类1540件,占72.54%;公共卫生类583件,占27.46%.总体查实率45.65%,影响查实率因素主要包括投诉举报时间、检查次数、响应级别等.结论:投诉举报作为卫生监督机构密切联系人民群众的重要窗口,提高案件查处效率有益于提升卫生监督部门依法行政的良好社会形象.
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