期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

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  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2016年第12期

医方视角下的北京市三级医院医患信任影响因素研究

高楚蒙;王晓燕;吕兆丰;郭蕊;刘兰秋;杨佳;莫陶欣;苗京楠;李一帆

关键词:医患关系, 医患信任, 技术水平, 服务态度, 沟通能力
摘要:目的:从医方视角调查分析医患信任的现状,探讨影响医患信任的主要因素及对策.方法:选取优质医疗资源集中、患者就诊人数多的北京市3家三级医院,采取实地观察、个人访谈等方法进行研究.结果:北京市三级医院就诊患者对医务人员的信任程度总体较高,其医患信任类型以声誉型和关系运作型为主.影响患者对医生信任的主要因素是医生的技术、服务态度、沟通能力等,其中医生的技术是影响医患信任的核心因素.结论:医院应加强文化建设,改进医疗服务流程,提高医疗服务质量,构建良好的医患关系.