期刊简介
本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物，主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文，国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。
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- 杂志名称：医学与社会杂志
- 主管单位：中华人民共和国教育部
- 主办单位：华中科技大学同济医学院
- 国际刊号：1006-5563
- 国内刊号：42-1387/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
基于患者视角的浙江省3所三甲医院场所目视管理现状调查
金菁；钟宇星；蒋鑫；洪舒怡；张泽洪；熊晶晶
关键词：医院管理, 目视管理, 标识导向系统
摘要：目的:基于患者角度了解目视管理在浙江省三甲医院场所的实施现状,为医院提高服务质量与效率提供参考.方法:对浙江省2所综合性和1所专科性三甲医院的患者进行问卷调查.结果:567位患者对医院目视管理的总体满意度为3.73分,72.1％的就诊患者遇到过识途问题,41.1％患者仍然依赖导医指路,大部分患者认为指示牌需要改进.结论:3所医院场所目视管理的总体成效尚可,但医院标识系统的设计、管理流程、职责分工等方面还存在不足,医院需要进一步提高场所目视管理的水平.
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