期刊简介

               本刊系医学与人文社会科学交叉学科学术刊物,主要刊登医学社会学等交叉学科方面的学术论文,国内外公开发行。本刊适合于卫生战线各级干部、管理工作者及医药院校广大师生阅读。                

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  • 杂志名称:医学与社会杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:华中科技大学同济医学院
  • 国际刊号:1006-5563
  • 国内刊号:42-1387/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库来源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
医学与社会杂志2018年第02期

住院病历复印服务流程优化探讨

张忻怡;谢明

关键词:住院病历, 复印服务, 流程, 优化
摘要:全面收集上海市8家三甲医疗机构住院病历复印的有关规章制度,学习住院病历复印岗位职责说明书,观察并参与传统住院病历复印工作全部环节,分析传统住院病历复印服务流程.针对传统住院病历复印服务不能有效控制患者流量、患者现场等待时间长、一次复印需多次往返、复印人员工作压力大及对业务场所要求高的弊端,提出借力信息技术开发应用病历复印申请软件,使用自动叫号系统,优化住院病历现场复印服务流程,为异地就医等特殊患者提供邮寄服务,充分把握新媒体发展契机,创新开展病历复印网络预约服务.